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康王沒退路,時勢造英雄
2008年9月20日,在云南昆明滇虹藥業(yè)寬敞的會議室里,福來公司與滇虹藥業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方聯(lián)手,2009年,將“康王發(fā)用洗劑”銷售額從2個億提升至3-5個億,實現(xiàn)銷售50%以上的增長,實現(xiàn)從隱形冠軍到消費者心中的藥物去屑老大的戰(zhàn)略升級!
抓住戰(zhàn)機,刻不容緩
藥用去屑的開創(chuàng)者為西安楊森,前期做了大量的教育工作。目前“楊森采樂”正在受“圣芳采樂”商標糾紛事件所累,采取暫時戰(zhàn)略性放棄,對采樂的市場投入大大減少,戰(zhàn)線收縮在渠道和一線市場終端。這是康王的一個戰(zhàn)略性機遇,搶在所有品牌
之前,迅速在消費者大腦里扎穩(wěn)腳跟,成為品類老大。 不做藥物去屑老大,滇虹沒有退路
滇虹康王從OTC發(fā)用洗劑起家,專走藥線,結果李鬼“康王”在日化線大模大樣地做起來,滇虹干脆也干日化,立足“藥”字,雙線作戰(zhàn)。
當康王日化線很輕松就做出到過億規(guī)模后,增長卻放緩。日化線是大品牌的樂園,要想獲得突破性成長,必須在日化線建立品牌影響力。原有康王OTC的品牌力,已經(jīng)不足以支撐康王日化市場的進一步增長。再不采取必要措施,康王的主產(chǎn)糧區(qū)將拱手讓人。
走藥線的康王洗劑加上走日化線的康王洗發(fā)香波,占到滇虹全公司業(yè)務的5成以上,其興衰成敗關于全局。
與福來合作,就是為了擺脫競爭對手的死纏爛打,擺脫在推新品與做老品的徘徊,擺脫銷售業(yè)績增長遲緩的困擾,快速成長為令競爭對手莫及的、讓消費者折服的老大品牌。
福來與滇虹達到共識:用戰(zhàn)略目光放眼未來,打破心智屏障,重建心智模式,升級策略戰(zhàn)術,要做就做老大!未來5年,康王應該把眼光放到大去屑市場中,朝著20億以上的目標奮進!
康王王途策略:先守城,再擴張
08年10月20日,福來項目組從廣東回到北京,結束了滇虹五大市場的深度走訪,開始探討康王突破的思路。
守城:樹品類大旗,搶品類老大
真正的市場,在消費者大腦里。一提到“去屑”,“海飛絲”馬上會脫口而出,它能占到整個去屑市場80%的市場份額,就是這個硬道理。康王必須做消費者心智中的品類老大。
與海飛絲等眾多日化去屑產(chǎn)品相比,康王發(fā)用洗劑的獨特優(yōu)勢就是“藥物”,在“品類失聲,老大(楊森采樂)迷失”的大好時機下,康王要扛起藥物去屑大旗,將“藥物去屑”品類=“康王”品牌的意識注入到消費者大腦之中,搶占老大位置,成為消費者心目中第一品牌。這就是康王最大的策略。
擴張:以藥物進日化,做大品類
整個“藥物去屑”的市場容量有7到8個億,而整個“日化去屑”的地盤超過200億?低跻雽崿F(xiàn)跨越式發(fā)展,必須拿著“藥物去屑”去搶奪“日化去屑”的地盤,將“日化去屑”中的一部分消費者轉化過來,從而做大品類。
因此,在消費者心智中超越采樂只能算“守城之戰(zhàn)”,真正的“擴張之戰(zhàn)”是要拿著“藥物去屑”與海飛絲、清揚等日化去屑品牌搶地盤,就像涼茶的王老吉擠占可口可樂市場一樣。
內(nèi)功:是正宗就要傳播,以正品牌視聽
康王之所以在二、三線市場遭遇假康王和跟隨者蠶食,根源在于其品牌形象沒有深入人心。消費者對康王的品牌符號和產(chǎn)品包裝的識別度不高,讓競爭對手有了可乘之機。
作為“藥物去屑”品類銷量冠軍的康王,消費者并不能辨識,說明了康王的品牌力孱弱,所以,康王的品牌推廣工作急需跟上。要以強大的傳播攻勢,幫助消費者建立并加深康王品牌形象和對產(chǎn)品的包裝記憶,建立與競爭品牌的區(qū)隔,這是長治久安之策。
夢在遠方,路在腳下
一個偉大企業(yè)的成長過程,就是實現(xiàn)夢想和野心的過程。要把夢想變成現(xiàn)實,滇虹必須腳踏實地,實現(xiàn)品牌價值、傳播策略、推廣手段的全方位的升級和突破。
品牌價值再造:打造王者之劍
在市場調研中我們有一個重大發(fā)現(xiàn):“經(jīng)常洗頭,還是會受到頭屑的困擾”。這說明,市場眾多的日化去屑產(chǎn)品并沒有解決消費者頭屑頭癢的問題?低踝鳛樗幬锶バ计放,如果緊緊抓住這一點與消費者溝通,必將引起共鳴。
TVC核心:“藥物去屑,就是康王”
福來項目專案組,在經(jīng)過一個半月的的市場調研、目標消費者研究、創(chuàng)意風暴會的艱苦奮斗后,終于拿出了一個5句話的TVC腳本:去頭屑,有藥才有效!康王牌復方酮康唑發(fā)用洗劑,藥物去屑,針對反復頭屑頭癢。殺真菌,治根源。藥物去屑,就是康王!滇虹藥業(yè)。
“去頭屑,有藥才有效”強調的是品類優(yōu)勢,將消費認知引導到藥物去屑的品類上來,與日化產(chǎn)品產(chǎn)生區(qū)隔;有“藥”當然更“有效”,這是生活常理,消費者內(nèi)心會順利地認同;“殺真菌,治根源”是搶占康王和采樂十多年的心智教育成果,用“治”顯示專業(yè)和自信,這是其它日化去屑產(chǎn)品最想用,卻不能用的最有力的功效表達方法;“藥物去屑,就是康王”建立心智等號,康王獨占藥物去屑品類。
陳道明,康王的王者代言人
康王要做品類老大,陳道明依然是代言人最佳人選。
陳道明之前就為康王代言,有群眾認知基礎,福來堅持用陳道明,對品牌記憶累積是加倍的。陳道明主演過《康熙王朝》,擁有王者風范,陳道明在銀屏中的眾多角色,給人的印象是沉穩(wěn)的、智慧的、嚴謹?shù)耐跽咝蜗,恰似康王品牌,其粉絲與康王的目標人群也非常吻合?低趵^續(xù)請陳道明代言是明智的選擇!
2008年12月10日至12日,康王新版TVC廣告片在廣州、深圳兩地拍攝。著名影視明星陳道明,以其深厚的表演功底,將上述廣告創(chuàng)意完美呈現(xiàn)。
傳播策略突破:像王者一樣亮劍
飛機在起飛時最費油,水不燒開浪費最大。
滇虹近些年平均每年的媒體投放費用都在2000多萬元,配合滇虹善于線下精耕的做法,這個投入量在最初兩年比較解渴,銷售拉動成效明顯。但這兩年,2000多萬的廣告,已經(jīng)拉不動5個億的市場盤子,更不可能指望滇虹因此快速發(fā)展?低跗放频乃,急需大火燒,一定要燒開。
上央視招標段,開滇虹先河
2008年11月18日,滇虹藥業(yè)市場總監(jiān)何總、總經(jīng)理助理劉總,在北京梅地亞中心3層多功能廳,參加了中央電視臺2009年黃金資源廣告招標會,全力拿下中央一套第二單元A特段媒體資源。
這樣,與已經(jīng)簽訂的安徽、江蘇、重慶、河南、東方等10大衛(wèi)視的媒體投放,形成央視、衛(wèi)視立體交叉覆蓋,編織成了一張龐大的康王品牌傳播網(wǎng),強力覆蓋全國市場,使滇虹的各個產(chǎn)品線全面受益。
娛樂營銷,贊助《新五朵金花》演員全國海選
上央視招標是搶占制高點,高端做勢,為康王品牌做權威做信任;贊助《新五朵金花》演員全國海選則是一種大公關。
2009年元旦后,滇虹康王•新五朵金花全國十大城市海選活動陸續(xù)上演,整個活動持續(xù)至7月,云南衛(wèi)視每天4小時專題全程播報,十大都市媒體跟蹤本區(qū)活動進展及報料活動新聞。
康王品牌作為主贊助商,從云南衛(wèi)視專題節(jié)目植入、主持人口播、十大賽區(qū)的表演現(xiàn)場包裝、新聞媒體運作、報名物料植入等立體結合,得到了高暴光度、高頻次、超長賽期的公關傳播。
網(wǎng)絡話題,深入互動,讓“藥物去屑,就是康王”深入人心。
5月份后銷售步入淡季,康王開始進行系統(tǒng)的、遞次推進的網(wǎng)絡推廣活動!熬W(wǎng)絡驚現(xiàn)收購頭皮屑”事件,在國內(nèi)貓撲、天崖等十多家主流論壇“曝光”,獵奇的網(wǎng)民紛紛展開激烈的“批評”與“點評”;緊接著引發(fā)大眾媒體關注,安徽衛(wèi)視的王牌新聞欄目《超級新聞場》、《錢江晚報》等電視、報紙、網(wǎng)絡近百家媒體紛紛報道,讓“頭屑”現(xiàn)象成為爭引話題,如何有效去屑也成熱點;緊接著皮膚專家發(fā)表言論,將消費者引向“藥物去屑”,并通過公關傳播,放大傳播范圍和效果;最后,康王聯(lián)合權威的第三方調研機構,通過“城市頭屑指數(shù)”的調研,將“各城市的頭屑狀況”推向社會關注的焦點,指出頭屑頑固的根源是真菌,只有“藥物去屑”能根治。很好地配合了線上的“藥物去屑,就是康王”的品牌傳播。